นโยบายความเป็นส่วนตัว
69w — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

69w ("บริษัท", "เรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 69w เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีมาตรการปกป้องอย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ 69w ถือว่าคุณยินยอมให้ 69w เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชี

69w ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลได้รับการเคารพอย่างเต็มที่

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ประเภทธนาคาร หมายเลข TrueMoney หรือ PromptPay (เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านทางการเงินใดๆ)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน
• การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชท อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และข้อมูล Session: เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้

69w เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แบบฟอร์มการสมัครสมาชิก — เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการ
• การติดต่อสนับสนุน — เมื่อคุณแจ้งปัญหาหรือสอบถามข้อมูล
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน — ตามที่อธิบายในหมวด 6
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC providers)

69w ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมที่คุณเลือก
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

69w จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

69w จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ KYC, ผู้ให้บริการเกม — ซึ่งทั้งหมดลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับกับ 69w
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันอันตราย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องความปลอดภัยของบุคคล ทรัพย์สิน หรือระบบ
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

69w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการโจมตี CSRF จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของแพลตฟอร์ม

69w ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบโดยทีม Security ภายในและผู้ตรวจสอบภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บในสถานที่แยกต่างหากและเข้ารหัสแยกต่างหาก

แม้ว่า 69w จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 69w ทันที

69w เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: 90 วัน เพื่อการรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูล 69w จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้

เนื่องจาก 69w ใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมและเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว 69w ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA ไทย
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ตรวจสอบและประเมินมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

69w อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของบริษัท เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ 69w จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล หรือประกาศที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่ายินยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 69w

• อีเมล DPO: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• เรื่อง: กรุณาระบุ "PDPA Request" ในหัวเรื่องอีเมล
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม 69w ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ 69w คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้